在心理危机干预中，以下总体思路至关重要：

心理危机干预总体思路

1. 建立安全环境

确保干预人员和求助者在安全的地方。 消除任何潜在伤害源，例如武器或药物。 为求助者提供安静、私密的空间。

2. 建立共情和信任

以积极的态度接近求助者，表达同理和理解。 避免评判或责备。 专注于倾听和理解求助者的观点。

3. 评估危机状况

确定求助者的即时风险因素，例如自杀或自残意念。 了解危机发生的背景和触发因素。 评估求助者的应对机制和支持系统。

4. 制定安全计划

与求助者合作制定计划，以应对危机时的即时风险。 识别并启用支持资源，例如朋友、家人、治疗师或支持小组。 提供应对策略和危机管理技巧。

5. 提供支持和引导

倾听求助者的担忧，并提供情感支持。 引导求助者寻求专业帮助，例如治疗或危机热线。 强调危机是暂时的，存在恢复和希望。

6. 后续跟进

在危机发生后的几天或几周内，定期与求助者联系。 提供持续的支持和指导。 监控求助者的恢复状况，并根据需要提供额外的帮助。

7. 自我照顾

心理危机干预人员应照顾自己的心理健康。 寻求支持，例如咨询或同事监督。 实践自我保健，例如运动、冥想或花时间在自然中。

结论